1) ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نقبل المرتجعات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، ويجب أن تكون مصحوبة بإثبات الشراء.
2) هل جميع المنتجات مؤهلة للإرجاع؟
لا، المنتجات المفتوحة أو المستعملة ليست مؤهلة للإرجاع بشكل عام ما لم تكن معيبة. لا يمكن إرجاع منتجات العناية الشخصية والتجميل بمجرد فتحها لأسباب صحية.
3) كيف أبدأ عملية الإرجاع أو الاستبدال؟
تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على info@beautyworldplus.com أو اتصل على الرقم +1 (519) 900-0404 مع رقم طلبك وتفاصيل حول الإرجاع.
4) هل رسوم الشحن قابلة للاسترداد؟
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن المنتج المستلم معيبًا أو غير صحيح.
5) ما هي سياسة الضمان الخاصة بكم للمنتجات المعيبة؟
بالنسبة للمنتجات المعيبة المشمولة بالضمان، نقدم خيارات الاستبدال أو الإصلاح (إذا كان ذلك ممكنًا) أو الاسترداد. اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لمعالجة مطالبة الضمان.
